Podmienky spolupráce so spoločnosťou Weebe, s. r. o.
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Weebe s.r.o. ako poskytovateľom a objednávateľom služieb (ďalej len „Klient").
1.2. Poskytovateľom je:
1.3. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy alebo objednávky uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Klientom. Odoslaním objednávky alebo podpisom zmluvy Klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
1.4. Ak sa zmluvné strany písomne dohodli na iných podmienkach, majú tieto prednosť pred VOP.
1.5. Tieto VOP sa vzťahujú na poskytovanie nasledovných služieb:
2.1. Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Klientom vzniká:
2.2. Objednávka musí obsahovať minimálne: identifikáciu Klienta (meno/obchodné meno, adresa, IČO/DIČ ak podnikateľ), špecifikáciu požadovanej služby, kontaktné údaje a súhlas s týmito VOP.
2.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo objednávku bez udania dôvodu odmietnuť, najmä ak požiadavky Klienta sú v rozpore s právnymi predpismi, dobrými mravmi alebo technickými možnosťami.
2.4. Cenová ponuka zaslaná Klientovi je záväzná po dobu 30 dní od jej vystavenia, pokiaľ v nej nie je uvedené inak.
3.1. Cena za poskytované služby sa stanovuje na základe písomnej dohody, cenovej ponuky alebo platného cenníka Poskytovateľa. Všetky ceny sú uvádzané bez DPH, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
3.2. Poskytovateľ je oprávnený požadovať zálohovú platbu vo výške 30 % až 100 % dohodnutej ceny pred začatím poskytovania služby. Štandardná záloha pri tvorbe webstránok je 50 % z celkovej ceny.
3.3. Zostatok ceny je splatný po odovzdaní diela resp. podľa harmonogramu uvedeného v zmluve. Faktúra je splatná do 14 dní od jej vystavenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
3.4. Pri omeškaní s úhradou faktúry je Poskytovateľ oprávnený účtovať úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
3.5. V prípade omeškania Klienta s platbou dlhšieho ako 30 dní je Poskytovateľ oprávnený prerušiť poskytovanie všetkých služieb Klientovi, a to až do úplného uhradenia dlžnej sumy vrátane príslušenstva.
3.6. Platby sa realizujú bezhotovostným bankovým prevodom na účet Poskytovateľa uvedený na faktúre, alebo iným dohodnutým spôsobom.
3.7. Zmena rozsahu dohodnutých prác zo strany Klienta v priebehu realizácie (tzv. „change request") môže mať vplyv na výšku ceny a termín dodania. Každá takáto zmena bude odsúhlasená písomne pred jej realizáciou.
4.1. Poskytovateľ sa zaväzuje:
4.2. Poskytovateľ je oprávnený:
5.1. Klient sa zaväzuje:
5.2. Klient zodpovedá za správnosť a právnu bezchybnosť podkladov, ktoré odovzdá Poskytovateľovi. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za akékoľvek nároky tretích strán vyplývajúce z použitia podkladov dodaných Klientom.
5.3. Klient sa zaväzuje poskytnúť k odovzdanému dielu spätnú väzbu (schválenie alebo výhrady) do 10 pracovných dní. V prípade, že Klient v tejto lehote nereaguje, dielo sa považuje za schválené.
6.1. Termín dodania služby je stanovený v zmluve alebo cenovej ponuke. Dohodnuté termíny sú záväzné pre obe zmluvné strany.
6.2. Poskytovateľ nie je zodpovedný za omeškanie spôsobené:
6.3. V prípade omeškania na strane Klienta sa termín dodania predlžuje o rovnaký počet dní.
7.1. Výstupy vytvorené Poskytovateľom v rámci plnenia zmluvy (webová stránka, grafické návrhy, zdrojový kód, texty a iné) sú chránené v súlade so zákonom č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon).
7.2. Autorské práva k vytvorenému dielu zostávajú Poskytovateľovi do úplného uhradenia dohodnutej ceny zo strany Klienta. Po uhradení celej ceny Klient nadobúda licenciu na využívanie diela v rozsahu dohodnutom v zmluve. Ak rozsah licencie nie je výslovne dohodnutý, udeľuje sa nevýhradná, časovo a územne neobmedzená licencia na štandardné komerčné využitie.
7.3. Dielo môže obsahovať komponenty tretích strán (open-source knižnice, fonty, stock fotografie a iné), ktoré podliehajú vlastným licenčným podmienkam. Klient je povinný tieto podmienky rešpektovať.
7.4. Klient nie je oprávnený dielo ďalej predávať, prenajímať, sublicencovať ani inak prevádzať na tretie osoby bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
7.5. Poskytovateľ si vyhradzuje právo uviesť realizovaný projekt vrátane mena/loga Klienta vo svojom portfóliu, na webovej stránke a v marketingových materiáloch ako referenciu, pokiaľ Klient vopred písomne nevyjadrí nesúhlas.
8.1. Poskytovateľ zodpovedá za to, že odovzdané dielo zodpovedá písomne dohodnutej špecifikácii.
8.2. Poskytovateľ poskytuje záruku na funkčnosť odovzdaného webového diela po dobu 3 mesiacov od jeho odovzdania (záručná doba), a to pri štandardnom prevádzkovaní bez zásahov tretích strán.
8.3. Záruka sa nevzťahuje na:
8.4. Reklamáciu je Klient povinný uplatniť písomne (e-mailom na adresu info@weebe.sk) bez zbytočného odkladu po zistení vady, najneskôr však v záručnej dobe. Reklamácia musí obsahovať popis vady a dokumentáciu (napr. screenshoty).
8.5. Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu vybaviť do 30 pracovných dní od jej doručenia, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak.
8.6. V prípade oprávnenej reklamácie má Klient právo na bezplatné odstránenie vady. Poskytovateľ si vyhradzuje právo určiť spôsob a termín opravy.
9.1. Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku:
9.2. Maximálna zodpovednosť Poskytovateľa za škody voči Klientovi je obmedzená na výšku ceny zaplatenej za konkrétnu službu, z ktorej škoda vznikla. Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani škody spôsobené stratou dát.
9.3. Poskytovateľ negarantuje dosiahnutie konkrétnych obchodných výsledkov, pozícií vo vyhľadávačoch ani konverzných pomerov v rámci marketingových kampaní. Výsledky sú podmienené množstvom externých faktorov.
10.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje Klientov v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
10.2. Účelom spracúvania osobných údajov je plnenie zmluvy, fakturácia, komunikácia a plnenie zákonných povinností.
10.3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy), dostupnom na www.weebe.sk/privacy-policy.
10.4. Klient má právo na prístup k svojím osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, ako aj právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
11.1. Obe zmluvné strany sú povinné zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany, ktoré získali v súvislosti s plnením zmluvy. Za dôverné informácie sa považujú najmä obchodné, technické a finančné informácie, pokiaľ nie sú verejne dostupné.
11.2. Povinnosť mlčanlivosti trvá po celú dobu zmluvného vzťahu a 3 roky po jeho skončení.
11.3. Povinnosť mlčanlivosti sa nevzťahuje na informácie, ktoré je zmluvná strana povinná poskytnúť na základe všeobecne záväzného právneho predpisu alebo rozhodnutia príslušného orgánu.
12.1. Zmluva uzatvorená na dobu neurčitú môže byť ukončená:
12.2. Poskytovateľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť v prípade:
12.3. Pri ukončení zmluvy sú zmluvné strany povinné vzájomne si vydať dokumenty a prístupy (zdrojové kódy, prístupy k serverom, doménam a pod.), pokiaľ sú uhradené všetky záväzky Klienta.
12.4. Ukončením zmluvy nie sú dotknuté nároky strán vzniklé pred jej ukončením.
13.1. V prípade, že Klient – spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu.
13.2. Ak Poskytovateľ na žiadosť podľa ods. 13.1 odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iný subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR.
13.3. Európska platforma pre riešenie spotrebiteľských sporov online je dostupná na: ec.europa.eu/consumers/odr/
13.4. Tieto ustanovenia sa vzťahujú výhradne na Klientov – spotrebiteľov v zmysle platných právnych predpisov.
14.1. Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Klientom, ktoré nie sú výslovne upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými ustanoveniami:
14.2. Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi slovenskou a cudzojazičnou verziou je rozhodujúce slovenské znenie.
14.3. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie týchto VOP neplatným alebo nevymáhateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
14.4. Príslušným súdom pre riešenie sporov medzi Poskytovateľom a Klientom – podnikateľom je vecne a miestne príslušný súd v Slovenskej republike podľa sídla Poskytovateľa.
14.5. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP jednostranne zmeniť. O zmene VOP bude Klient informovaný e-mailom alebo zverejnením nového znenia na www.weebe.sk najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti. V prípade nesúhlasu so zmenou VOP je Klient oprávnený zmluvu vypovedať podľa Čl. XII.
14.6. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. 6. 2026.